Nachhaltigkeitsbericht

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Personalentwicklung
& Ausbildung

bei der memo AG

Menschen bei memo

Führungskultur

Die Führungskräfte unseres Unternehmens – vom Vorstand, über die Bereichsleitungen und Stabsstellen bis zu den Teamleitungen – nehmen eine Schlüsselrolle ein, wenn es darum geht, die Vision, Philosophie und Werte unseres Unternehmens für alle Mitarbeitenden erlebbar zu gestalten. Eine systematische Entwicklung der Führungsqualität durch externe und interne Schulungen ist deshalb seit jeher ein bedeutender Aspekt unseres Unternehmens.

Die Ergebnisse der letzten Mitarbeiter*innenbefragung zeigten dennoch Verbesserungsbedarf in diesem Bereich. Aus diesem Grund hat sich der Vorstand der memo AG entschieden, das Projekt „Führungskultur 2.0“ ins Leben zu rufen. Zusammen mit einem externen Partner wurde die aktuelle Führungskultur der memo AG grundlegend hinterfragt und wo sinnvoll neu entwickelt. In verschiedenen Stufen des Projektes konnten sich dabei alle Führungsebenen aktiv beteiligen und mitgestalten.

Projekt „Führungskultur 2.0“

Ziel des Projekts war es, die neue Führungskultur der memo AG zusammen mit allen Mitarbeitenden im Laufe des Jahres 2023 zu verabschieden und in die tägliche Praxis zu integrieren.

Personalentwicklung

Schritt 1

Im Sommer und Herbst 2022 erarbeiteten Vorstand, Bereichsleitungen und Stabsstellen gemeinsam die wichtigsten Kriterien und Aspekte, welche die Führungskultur der memo AG auszeichnen sollen.

Schritt 2

In wöchentlich stattfindenden Kleingruppen definierten sie für unsere Kultur passende Methoden und Werkzeuge, die sie auf Praktikabilität testeten.

Schritt 3

Anfang 2023 wurden die Ergebnisse an alle Teamleitungen kommuniziert und aktiv in das Projekt eingebunden.

Schritt 4

Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses unserer Führungskultur treffen sich Vorstand, Bereichsleitungen, Stabsstellen und Teamleitungen zu regelmäßigen Open-Space-Runden. In diesen tauschen sich die Teilnehmenden zu aktuellen Themen aus oder arbeiten gemeinsam an Neuentwicklungen. 

In den Open-Spaces hat jede/r Teilnehmer/in die Gelegenheit, beliebige Fragestellungen einzubringen. Anschließend arbeiten die Personen, die sich besonders für einen Vorschlag interessieren, jeweils gemeinsam in einer Kleingruppe kreativ an Lösungsszenarien und Maßnahmen. Die wichtigsten Ergebnisse aus den Open-Space-Veranstaltungen werden allen Mitarbeitenden im Rahmen der regelmäßigen Personalversammlungen präsentiert.

schulung

Personalentwicklung

Motivierte, zufriedene und damit auch leistungsfähige Mitarbeitende sind unser wichtigster Erfolgsfaktor. Da unser Unternehmen in einem sehr dynamischen Markt tätig ist, werden auch die Ansprüche an die Mitarbeitenden kontinuierlich höher. Um diesen Anforderungen und gleichzeitig den Wünschen der Mitarbeitenden gerecht zu werden gerecht zu werden, unterstützen wir sie durch das Angebot umfassender Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Dauerhafte betriebliche Fortbildung hat nicht nur persönliche und berufliche Vorteile für den einzelnen Menschen, sondern bringt dem Unternehmen auch einen klaren Wettbewerbsvorteil durch qualifiziertes Personal. Und letztlich ist ein gutes Angebot an Fort- und Weiterbildung eine geeignete Maßnahme, um Fachkräfte zu gewinnen.

Maßge-
schneiderte
Schulungen

Die Personalentwicklung bei memo ist auf die Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeitenden sowie auf die Anforderungen des Marktes ausgerichtet. Einige Schulungsmaßnahmen finden regelmäßig und fortlaufend statt. Die meisten Maßnahmen ergeben sich jedoch aus den Personalgesprächen zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden sowie deren konkreten Wünschen. Die Maßnahmen reichen von internen Trainingsprogrammen über externe Seminare bis zu mehrjährigen berufsbegleitenden Weiterbildungen. Die Qualität der externen und internen Schulungsmaßnahmen bewerten die Teilnehmer*innen anschließend in entsprechenden Beurteilungsbögen. Die Ergebnisse legt unsere Personalabteilung bei der Auswahl und Durchführung zukünftiger Maßnahmen und Schulungsträger zugrunde.

Produkt-
schulungen

Unser nachhaltiges Produktsortiment ist ein elementarer Bestandteil unseres Unternehmenserfolgs. Regelmäßige Schulungen zu unseren Produkten genießen daher einen besonders hohen Stellenwert bei memo. So bieten unsere Produktmanager*innen regelmäßig Informationsveranstaltungen zu ihrem jeweiligen Produktbereich in unserem Sortiment an. Die Schulungsinhalte werden entsprechend auf die für das jeweilige Team relevanten Aspekte zugeschnitten. Bei Bedarf finden zusätzliche Intensivschulungen zu bestimmten Produkten oder Produktbereichen statt, um Inhalte weiter zu vertiefen. Unterstützend nutzen wir Angebote unserer Lieferant*innen, um uns von ihnen zu ihren Produkten schulen und auf den neuesten Stand bringen zu lassen.

Themen-
schulungen

Da wir bei unseren Mitarbeitenden eine nachhaltige Lebensweise auch in ihrem persönlichen Alltag fördern wollen, bieten wir immer wieder Informationsveranstaltungen zu ganz allgemeinen aktuellen Themen aus dem Bereich Nachhaltigkeit an. Häufig handelt es sich dabei um Themen, die gerade auch in der Öffentlichkeit diskutiert werden. Im Sommer 2023 haben wir z. B. zusammen mit Fair Trade Deutschland e.V. eine Informationsveranstaltung zu den Inhalten und der Entwicklung von fair gehandelten Produkten durchgeführt.

Laufende
Verbesserung

Neben den Weiterbildungsinhalten stellen wir auch das Personalentwicklungsmodell selbst regelmäßig auf den Prüfstand. So arbeiten wir aktuell an einer Personalentwicklungsmatrix, mit deren Hilfe relevante Schulungsthemen noch systematischer und gezielter organisiert werden können. In der Matrix werden Weiterbildungen und Schulungen Unternehmensbereichen und Führungsebenen zugeordnet, nach Pflichtveranstaltungen und optionalen Inhalten eingeteilt und feste Zeitintervalle bzw. Regelmäßigkeiten definiert.

Ausbildung bei memo

Für viele Menschen ist eine betriebliche Ausbildung der Beginn und manchmal auch eine Umorientierung auf ihrem beruflichen Lebensweg. Eine Ausbildung schafft eine solide Basis für die Zukunft – nicht nur für die Betreffenden, sondern auch für die ausbildenden Unternehmen. Aus diesem Grund bietet die memo AG seit 1995 (betriebliche oder duale) Ausbildung an – aktuell für drei verschiedene Ausbildungsberufe.

Ausbildungsleitung der memo AG

Seit 2008 gibt es zusätzlich zu den einzelnen Ausbildungsbeauftragten innerhalb der Fachabteilungen bei memo eine Ausbildungsleitung, die dem Personalwesen angegliedert ist. Sie steht den Auszubildenden während der gesamten Lehrzeit als persönliche Ansprechpartnerin und Vertrauensperson zur Verfügung. Weiterhin ist sie für die Ausbildungsplanung verantwortlich, koordiniert den Unternehmensrundlauf und fungiert als Schnittstelle zu den Berufsschulen, zur IHK und zu den einzelnen Fachbereichen im Unternehmen.


Seit Februar 2019 hat diese Position Jasmin Schmitt inne. Sie selbst hat von 2007 bis 2010 eine Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement bei uns absolviert und sich danach im Rahmen eines berufsbegleitenden Studiums zum Bachelor Professional of Human Resources Management (CCI) weitergebildet. Als ehemalige Auszubildende der memo AG kann sie damit aus eigenen Erfahrungen schöpfen und auf die individuellen Bedürfnisse des aktuellen Ausbildungsjahrgangs eingehen.

Eine Ausbildung soll für junge Menschen persönliche und berufliche Entwicklung bieten und natürlich auch Spaß machen. Es ist mir wichtig, dass sich jeder Auszubildende bei uns ein bisschen wie zu Hause fühlt. Wertschätzung und Ansporn sind für mich persönlich essenziell im Umgang mit Auszubildenden. Wir bilden unsere Mitarbeiter*innen "von morgen" aus, daher legen wir großen Wert darauf, dass sich jeder Auszubildende im Unternehmen bedeutungsvoll und angenommen fühlt. Die Ausbildung bei memo soll auch in Zukunft für alle Beteiligten eine Bereicherung sein.

Jasmin Schmitt
Siegel_IHK_Ausbilderakademie_Bayern

Ausbildungsplätze im Jahresdurchschnitt

No Data Found

Neben der fachlichen Ausbildung fördern wir auch gemeinschaftliche Projekte der Auszubildenden jeden Jahrgangs. Besonders wichtig sind uns dabei Projekte, bei denen der Schwerpunkt auf dem Thema Nachhaltigkeit liegt. 

Stand: 12/2023