Nachhaltig und erfolgreich
Wirtschaften
Über memo
Aus unserer Sicht ist nachhaltiges Wirtschaften die beste Voraussetzung für dauerhaften, stabilen unternehmerischen Erfolg. Nachhaltigkeit hat für uns einen ebenso hohen Stellenwert wie wirtschaftlicher Erfolg. Mit einer nachhaltigen Wirtschaftsweise in Verbindung mit einem gesunden Wachstum wollen wir uns auch weiterhin, unabhängig von wechselnden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, positiv am Markt entwickeln.
Gerade als Unternehmen mit einer ganzheitlich nachhaltig angelegten Strategie erachten wir eine sorgfältige Planung und Abwägung von Investitionen als essenziell. Um unser Geschäftsmodell zu fördern, investieren wir umfassend in Nachhaltigkeitsprojekte, auch wenn diese nicht immer eine wirtschaftliche Rendite erzielen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, nachhaltigen Produkten den Weg in den Massenmarkt zu ebnen und diese für alle Verbraucher*innen zugänglich und erschwinglich zu machen.
Eigentümer*innen-
verhältnisse
Die memo AG ist ein Handelsunternehmen mit Sitz in Greußenheim bei Würzburg. Um dem Unternehmen eine zukunftsweisende Struktur und Rechtsform zu geben und die Mitarbeitenden am Firmenerfolg zu beteiligen, wurde die memo Handel mit ökologisch sinnvollen Produkten GmbH 1999 in die memo AG umgewandelt. Die Aktiengesellschaft ist bisher nicht börsennotiert. 100 % der Stammaktien befinden sich in den Händen von vier Gesellschafter*innen, von denen drei aktiv in Führungspositionen im Unternehmen tätig sind. Die Mitarbeitenden halten über eine Beteiligungsgesellschaft einen Anteil von aktuell ca. 2 % des gezeichneten Kapitals in Form von Vorzugsaktien.
Unsere Mission
"Im Jahr 2030 kennen alle Menschen in Deutschland, die nachhaltig leben möchten, die memo AG."
Nachhaltigen Konsum fördern
Unser Ziel ist es, möglichst viele Unternehmen und Menschen von den Vorteilen nachhaltiger Alltagsprodukte zu überzeugen und als Kund*innen zu gewinnen. Damit fördern wir nachhaltigen Konsum und leisten unseren Beitrag zur Entwicklung einer generationengerechten Gesellschaft. Um dies zu erreichen, setzen wir auf die unterschiedlichsten Vertriebswege und sprechen vom Fachhandel bis zu privaten Endverbraucher*innen nahezu alle Kundensegmente an.
Wir wollen den unterschiedlichen Kundengruppen das jeweils für sie am besten geeignete, nachhaltige Produktportfolio, eine umfassende Beratung und passende Serviceleistungen anbieten. Dafür schaffen wir die geeigneten technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen sowie die erforderlichen personellen Ressourcen.
Unseren Kund*innen bieten wir über 20.000 sorgfältig geprüfte, umwelt- und sozialverträgliche sowie qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen aus den Bereichen Büro-, Haushalts- und Schulbedarf, Möbel und Werbeartikel. Wir vertreiben diese Produkte an gewerbliche und private Endverbraucher*innen sowie an Einzel- und Großhändler*innen in Deutschland und im europäischen Ausland.
Im Jahr 2025 erzielte die memo AG 22 Mio. Euro Umsatz. Gegenüber dem Vorjahr ist ein Umsatzrückgang um 4,2 % zu verzeichnen. Gesellschaftliche Entwicklungen, wie der Krieg in der Ukraine und im Nahen Osten, die hohe Inflationsrate und steigende Energiekosten führen Energiekosten führen zu anhaltend schwierigen, strukturellen Herausforderungen am Markt.
2025 konnte der Umsatzrückgang nicht vollständig durch Kosteneinsparungen aufgefangen werden, wodurch erstmals in der Geschichte unseres Unternehmens kein positives Jahresergebnis erzielt werden konnte. Eine gute Ertragslage ist für die memo AG allerdings bedeutend, um die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens auch in Zukunft sicherzustellen. Gerade Nachhaltigkeitsprojekte erfordern meist höhere finanzielle Investitionen. Ökonomische Unabhängigkeit verleiht uns weiterhin die vergleichsweise hohe Eigenkapitalquote von 41,6 %, auch wenn diese gegenüber dem Vorjahr um 3,9 % gesunken ist.
Die memo AG in Zahlen
2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
UMSATZ GESAMT | 27.767 | 27.877 | 26.343 | 22.988 | 22.030 |
davon in Deutschland | 25.496 | 25.581 | 24.104 | 21.338 | 20.514 |
davon im Ausland | 2.272 | 2.296 | 2.239 | 1.650 | 1.516 |
UMSATZ NACH KUND*INNENGRUPPEN | |||||
Gewerbliche Endverbraucher*innen | 17.385 | 18.377 | 17.884 | 15.845 | 14.031 |
Wiederverkäufer*innen | 4.123 | 4.421 | 4.304 | 3.470 | 3.491 |
Privatkund*innen | 6.260 | 5.079 | 4.155 | 3.674 | 4.508 |
Alle Angaben in Tausend €.
Märkte und Kund*innengruppen
Die memo AG vertreibt ihre Produkte an gewerbliche und private Endverbraucher*innen sowie an Groß- und Einzelhändler*innen in Deutschland und im europäischen Ausland.
Besonders ausgeprägt ist die rückläufige Geschäftsentwicklung bei den Gewerblichen Endverbrauchern. Seit 2023 ist der Umsatz in diesem Kundensegment um 21,5 % gesunken. Im Gegensatz dazu konnten wir 2025 bei Privaten Endverbrauchern und im Fachhandel – der dann wiederum Privatkunden bedient – deutliche Umsatzzuwächse erzielen. Die Privatkunden verzeichneten einen Umsatzzuwachs von 22,7 % und besitzen inzwischen einen Anteil von 20,5 % am Gesamtumsatz der memo AG. Dies ist auch ein Beleg dafür, dass nachhaltige Produkte für den Konsumenten weiterhin eine hohe Relevanz besitzen.
Herausforderungen im B2B-Segment sind neben der Tatsache, dass Unternehmen aufgrund der schwierigen wirtschaftlichen Lage sehr preissensitiv agieren und Einkaufsentscheidungen insgesamt zurückstellen, auch eine sinkende Nachfrage im klassischen PBS-Bereich. Aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung sinkt der Bedarf an Alltagsprodukten wie Kopierpapier, Aktenordner oder Versandtaschen. Auch Werbeartikel befinden sich in einem schwierigen Marktumfeld, da Veranstaltungen zunehmend „digitalisiert“ und klassische Give-Aways reduziert werden.
Für die nächsten Jahre haben wir verschiedene strategische Maßnahmen geplant, bzw. bereits gestartet, die aus unserer Sicht eine positive wirtschaftliche Entwicklung unseres Unternehmens sicherstellen. Im Mittelpunkt für das Jahr 2026 stand die Zusammenführung unserer drei Onlineshops: memo.de für Gewerbekunden, memolife.de für Privatkunden sowie memo-werbeartikel.de für Werbeartikel. Die Umstellung wurde im Frühjahr 2026 erfolgreich durchgeführt. Durch diese Maßnahme erzielen wir deutliche Kosteneinsparungen, Effizienzsteigerungen und vor allem erreichen wir alle Kunden über eine Plattform. Dadurch können wir unser breites Produktportfolio für die unterschiedlichen Zielgruppen transparenter vermarkten und erwarten deutliche Umsatzsteigerungen.
Die logische Konsequenz dieser Maßnahme ist die Zusammenlegung der internen Vertriebsbereiche. So verschmelzen die Teams für Privatkunden, Gewerbliche Endverbraucher und Key-Account zu einem Vertriebsteam. Auch durch diese Maßnahme erwarten wir Effizienzsteigerungen, Qualitätsverbesserungen und Kosteneinsparungen. Begleitet wird diese organisatorische Maßnahme durch technische Anpassungen.
Darüber hinaus spielt selbstverständlich auch eine gezielte Weiterentwicklung unseres memo-Eigenmarkenportfolios eine wichtige Rolle für die nächsten Jahre.
Umsatzanteil
Bestellverhalten unserer Kund*innen
Die Bedeutung des E-Commerce hat auch im letzten Jahr zugenommen. So erhält die memo AG inzwischen 96 % der Bestellungen online oder per E-Mail – Tendenz weiter steigend. Die ständige Weiterentwicklung unserer Onlineplattform nach den aktuell verfügbaren technischen Möglichkeiten und den Anforderungen der Kund*innen ist deshalb eine zentrale Aufgabe für uns.
Lediglich bei 3 % der Bestellungen nutzten unsere Kund*innen eine persönliche Produktberatung per Telefon. Schriftliche Bestellungen per Brief oder Fax spielen nahezu keine Rolle mehr.
Kund*innengruppen der memo AG
Gewerbekund*innen
Unternehmen, Organisationen und Institutionen
Mit rund 68 % machen Gewerbekund*innen den größten Anteil am Gesamtumsatz der memo AG aus. Sie sind auch zukünftig unsere Kernzielgruppe. Nach mittlerweile 30 Jahren Erfahrung im B2B-Versandhandel haben wir unser Sortiment sowie unsere Beratungs- und Serviceleistungen nahezu optimal auf die Bedürfnisse dieser Kund*innengruppe abgestimmt und bieten diese unter www.memo.de sowie www.memo-werbeartikel.de an.
Groß- und Einzelhandel
Handelsunternehmen im In- und Ausland,
Bio-Fachhandel, Unverpacktläden
Bereits seit Gründung unseres Unternehmens zählen wir den Groß- und Einzelhandel zu unseren Kund*innen. Insbesondere unsere memo Markenprodukte sind eine beliebte Ergänzung des Non-Food-Sortiments von Bio-Groß- und Einzelhändler*innen. Auch sie stellen besondere Anforderungen – von individuellen Service- und Logistikleistungen bis hin zu einzelhandelsfähigen Verpackungen. Deshalb haben wir auch für diese Kund*innengruppe eine spezielle Abteilung zur persönlichen Betreuung eingerichtet und tätigen mit diesen Handelsunternehmen etwa 16 % unseres Umsatzes.
Mit dem Vertriebsbereich memo promotion bieten wir inzwischen auch Werbeartikelhändler*innen eine passende Einkaufsplattform für nachhaltige Werbeartikel. Unter www.memo-promotion.de und in einem begleitenden Produktkatalog finden interessierte Handelsunternehmen eine umfassende Auswahl an innovativen, langlebigen und nachhaltigen Werbeartikeln.
Key Account-Kund*innen
v.a. Großunternehmen
Privatkund*innen
Um ihre Wünsche und ihren Bedarf optimal zu erfüllen, haben wir im Laufe der letzten Jahre verschiedene Maßnahmen umgesetzt. Dazu gehörte vor allem eine weitere Schärfung des Produktsortiments, die Einführung von Kund*innenbindungsprogrammen sowie der gezielte Ausbau von Online-Marketingaktionen und die Konzentration auf Social-Media-Marketing. Darüber hinaus finden private Endverbraucher*innen eine Auswahl unserer Produkte inzwischen auch auf bekannten Online-Marktplätzen, wie Avocadostore oder Otto Marketplace.
Auslandsaktivitäten der memo AG
Mit einem Umsatzanteil von 93 % ist Deutschland nach wie vor der bei weitem wichtigste Markt für die memo AG. Für den Vertrieb unserer Produkte im europäischen Ausland arbeiten wir mit ausgewählten Groß- und Einzelhändler*innen zusammen, die sich durch ihre fachliche und ökologische Qualifikation als Partner*innen und Vermittler*innen unserer Produktphilosophie eignen. Wir streben langfristige Geschäftsbeziehungen an und pflegen einen intensiven persönlichen Kontakt mit unseren Vertriebspartner*innen.
Ihre Erfahrung mit den besonderen Anforderungen ihrer Heimatmärkte ist für uns von großem Wert. Als kleines Versandhandelsunternehmen verfügen wir nur in sehr eingeschränktem Maße über die notwendigen Ressourcen, um die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche ausländischer Konsument*innen zu identifizieren und sie in ihrer Muttersprache zu betreuen.
memo Produkte gibt es mittlerweile unter anderem in England, Irland, in der Schweiz, in Österreich, in Italien und in Frankreich.
“memo DORFGUT“ – 24/7-Bioladen
Mit einem feierlichen Banddurchschnitt wurde am 10. Mai 2025 der erste stationäre Laden der memo AG offiziell eröffnet: das „memo DORFGUT“ – zugleich der erste 24/7-Bioladen im gesamten Landkreis Würzburg. Das innovative Konzept kombiniert ein nachhaltiges Sortiment mit digitalem Zugang: Einkaufen ist rund um die Uhr möglich, bargeldlos und unkompliziert. Für die memo AG ist die Eröffnung ein besonderer Meilenstein – genau im Jahr des 35-jährigen Unternehmensjubiläums.
Der Produktfokus für „memo DORFGUT“ in Greußenheim liegt bei Lebensmitteln und Hygieneartikeln für den täglichen Bedarf. Den Kund*innen vor Ort bieten wir nicht nur eine Auswahl aus unserem geprüften Standardsortiment, sondern auch Bio-Produkte aus regionaler Herkunft.
Unser Onlineshop
Stand: 12/2025