Startseite » Umwelt & Klima » Retourenmanagement » Rücknahmesystem „Wertstoffbox“

Rücknahmesystem

"Wertstoff-Box"

Umwelt & Klima

Im Durchschnitt erreichten uns in den vergangenen fünf Jahren knapp 5.400 Wertstoff-Rücksendungen pro Jahr.

Wertstoffe sinnvoll nutzen:
Die memo "Wertstoff-Box"

Wir möchten mehr bieten als nur unser allgemeines Rückgaberecht, das in den Liefer- und Zahlungsbedingungen der memo AG verankert ist. Zusätzlich bieten wir unseren Kund*innen seit 1992 die Möglichkeit, alle bei uns gekauften Produkte – inklusive Verpackungsmaterial – nach Ge- oder Verbrauch zur Verwertung an uns zurückzugeben.

In direkter Verbindung mit unserem Mehrweg-Versandsystem „memo Box” bieten wir damit ein kostenloses Rücksendeverfahren für ge- und verbrauchte Produkte an. In Zusammenarbeit mit unseren Lieferant*innen und zertifizierten Recyclingunternehmen suchen wir für die zurückgesendeten Produkte die jeweils beste Verwertungsmöglichkeit. Im Rahmen unseres Rücknahmesystems berücksichtigen wir selbstverständlich die aktuellen gesetzlichen Vorschriften.

Im Jahr 2022 erhielten wir insgesamt 4.875 Wertstoffrücksendungen von unseren Kund*innen. In nahezu allen Fällen nutzten diese die Kombination mit unserem Mehrweg-Versandsystem „memo Box“. Gegenüber den Vorjahren 2020 und 2021 ist allerdings ein deutlicher Rückgang der Wertstoffrücksendungen um etwa 20 % zu verzeichnen. Der Wert liegt nun wieder auf dem Niveau vor der Coronapandemie. Offensichtlich haben unsere Kund*innen gerade während dieser schwierigen Zeit unseren Service besonders gerne genutzt.

Anzahl der Wertstoff-Rücksendungen

Innovative Recyclingverfahren

Aufgrund der steigenden Ressourcenknappheit sind heutzutage mehr denn je intelligente Lösungen gefragt, um die Weiterverwendung von Produkten und das Recycling wertvoller Rohstoffe zu ermöglichen. Bevorzugt nehmen wir deshalb Produkte zurück, für die es bereits etablierte Recyclingverfahren gibt oder für die eine Rückgabe durch Verbraucher*innen gesetzlich vorgeschrieben ist. So haben wir uns beispielsweise entschlossen, für Elektrogeräte ein freiwilliges Rücknahmesystem anzumelden, obwohl wir dazu nach den Grundlagen des Elektrogerätegesetzes nicht verpflichtet wären. Einige Beispiele für gut funktionierende Verwertungssysteme, an denen wir teilnehmen, sind:

Leere Tonermodule und Inkjet-Patronen

Leere Tonerkartuschen und Inkjet-Patronen können hervorragend zu hochwertigen Recyclingkartuschen – wie den memo Recycling Tonermodulen und Inkjet-Tintenpatronen – wiederverwertet werden. Unsere Serviceabteilung leitet die gebrauchten Produkte an einen zertifizierten Fachbetrieb zur Wiederaufbereitung weiter. Dort werden sie in ihre Einzelteile zerlegt und sorgfältig gereinigt. Danach folgt der Austausch aller am Druck beteiligten Verschleißteile gegen neue Komponenten, um ein hohes Qualitätsniveau sicherzustellen. Anschließend werden die Kartuschen befüllt, montiert und einem Drucktest unterzogen. Zusätzlich erfolgen begleitende Dauerdrucktests zum Nachweis der Ergiebigkeit und Lebensdauer.

Schreibgeräte

Für ein hochwertiges Recycling ausgedienter Schreibgeräte und Textmarker beteiligen wir uns am Rücknahmesystem der Firma edding. Die Schreibgeräte werden zunächst von der Nordthüringer Werkstätten gGmbH vorsortiert und mechanisch in recyclingfähige Fraktionen getrennt. Danach gehen die Wertstoffe an ein lokales, spezialisiertes Recyclingunternehmen. Durch einen mehrstufigen Aufbereitungsprozess gelingt es, den größten Teil der Materialien wieder für die Produktion hochwertiger Industrieprodukte zu verwenden. Ein Teil der gewonnenen Kunststoffe wird für die Textmarker der Serie edding EcoLine verwendet und damit ein komplett geschlossener Wertstoffkreislauf erzeugt. Neben den Schreibgeräten nutzt die memo AG
dieses hochwertige Recycling-
verfahren auch für viele
andere verbrauchte
Büromaterialien aus
sortenreinem Kunst-
stoff, zum Beispiel
für Sichthüllen oder
Briefablagen.

CDs / DVDs

CDs und DVDs sind mittlerweile Medien, die in unserer digitalen Gesellschaft immer seltener genutzt werden. Umso wichtiger ist es, diese fachgerecht zu entsorgen. So leiten wir alte CDs und DVDs an ein Partnerunternehmen weiter: Hier wird der kostbare Rohstoff Polycarbonat aus dem Verbund mit Aluminium und Lack getrennt und zu hochwertigen technischen Applikationen – unter anderem für die Medizintechnik und die Automobilindustrie – verarbeitet. Zusätzlich geben wir auch CD-/DVD-Hüllen an dieses Partnerunternehmen zurück, das daraus hochwertigen Recyclingkunststoff herstellt.

Stand: 12/2022